יבואנים מפרי אמון 10.12.24

טוב אז שוב ברוכים הבאים לוובינר שלנו תקינה רשמית אתם לא רוצים להיות הבוניםמפרי אמון א אנחנו נתחיל הפעם באמת אני שמח לומרשאנחנו נתחיל גם להעלות את ההקלטות כלומר להפיץ אתההקלטות לנרשמים ולמשתתפים אז יהיה לנו גם הקלטה של הוובינר וגם נעלה אותה לערוץהיוטיוב שלנו א ובואו ובואו נצא לדרך א אז בואו בואו נראה קודם כל איזה מפרי האמוןאנחנו מכירים ואחרי זה נסביר אני רוצה להתחיל קודם כל עם הסיפור הנה שימוע לפניהעברת חברתכם לסטטוס מפר אמון מקרה אחד מוצר שנו ומד בראשת התקן המדגם נבדק במדתמכון התקנים ונמצא בלתי מתאים להוראות התקן הרשמי רצב תעודת בדיקה מיום זה וזהבמענה לדרישה להמצאת מסמכים בתאריך 14 באפריל שרפתם אישור עמידה

בדרישות הממונהעברו בקשה שניתנה על בסיס ההצהרה סימנתם כי המוצר מתאים לכל סעיפי התקן בעודשהמוצר נמצא כלא מתאים לדרישות התקן אז הנה מקרה אחד טוענים שאבנו מפר אמון כיהוא הצהיר שהמוצר עומד בתקן בשעה שהמוצר נמצא כלא מתאים לדרישות התקן זה מקרהאחד מקרה שני הנדון שימו לפני הברת חברתכם לסטטוספר אמון על פי דיווחי המעבדה במסגרת הבקרות נמצא כי חברתכם לא החזיקה בתיקימוצר לדגם בניגוד לסעיף 2 יב לפקודה או בניגוד להצרות חברתכם גם על פי דיווחיהמעבדה במסגרת הבקרות נמצ כי התוב המפורטים אינם עומדים בדרישות התקניםהרשמיים החלים עליהם בניגוד להצרות חברתכם אז פעם אחז איש זה גם איש שמירת מוצר שזהמשהו שעכשיו אנחנו רואים בשקף הזה וגם מה שראינו

בשקף הקודם של של אי עמידהבתקן של משהו אחר היא סגירת בקשות בין התאריכים האלה והאלה הגיש חברתכם למכוןהתקנים כך וכך בקשות הכוללות 19 שורות לצורך קבלת אישורי עמידה בדרישות הממונהלחברתכם ניתנו אישורי שחרור תחת התחייבות עבור הטובין המפורטים ב בנספח על מנתלאפשר לכם לבדוק ולקבל אישורי עמידה בדרישות הממונה על התקינה לטובין מובעיםכנדרש בפקודה ובהוראות הממונה ליבו טובין בבדיקה נמצא חברתכם לא השלימה את הנדרשבנוגע להתאמת הטובין לתקן וקבלת אישורי עמידה בדרישות הממונה בפרק זמן שלעד שישהחודשים כפי שנגבה בורות הממונה בניגוד להצהרת חברתכםולסעוד אז הנה אירוע שלישי של מפה של שימוע למפר אמון הפעם בגלל אי סגירת בקשותשפתוחות במעבדת הבדיקה שם פה זה המכון התקנים שהיה צריך לסגור

אותם תוך שישהחודשים כי זה היה שחרור תחת התחייבות היה צריך תוך ששה חודשים להראות שהכל בסדרשהמוצר עומד בתקן שסולקו הליקויים כל מה שהיה כולל באותה התחייבות וזה לא קרה ולכןהייבואן הוא זומן לשימוע לפני סטטוס מפר אמון זה בעצם הרקע למפגש שלנו היום בואונמשיך את הרקע כי מה שאני מראה לכם עכשיו כרקע הוא מאוד מאוד חשוב ויסביר ויסבירבעצם למה היום אנחנו רואים הגברה מאוד גדולה של כל העולם הזה של מפראז ככה הנה בעצם שקף שהציג הממונה על התקינה עוד ברפורמת 2022 שהתחילה לצאתלדרך ואתם רואים פה את הסטטיסטיקה זה הכל משקפים של הממונה על התקינה כאשר הרעיוןהוא להעביר כמה שיותר תיקים בשחרור ממסלול של בדיקת דגם ובדיקת

שין להעביר אותםלמסלול של הצרה כלומר היבואן מצהיר אני עומד בתקן יש לי תעודת בדיקה ו וכוליאנחנו נראה קצת בהמשך לא ניכנס היום כל הפרטים כי זה לא המפגש שלנו היום אבלבגדול א א אני מצעיר שאני עומד בתקן ובכך זה משתחרר הרעיון הוא שבעצם 87% יעברובמסלול המהיר של אישור במצב של הצהרות ורק 13 ולעומת זאת רק 13% יעברו עדיין במסלולהישן של גם בבדיקת דגם וגם בדיקת שיל לצורך זה עוד ברפורמות 2022 עשה ממונהעל התקינה שני דברים כדי באמת לתגבר את ה את ה הצרות א' יותר ויותר תקנים 80%מהתקנים עברו למסו הצרות כלומר קבוצה שתיים ושלוש ולא קבוצה אחת ובנוסף נוצרמסלול קסיס המסלול הבינלאומי שבעצם המונה על

התקינה במהלך מאוד מאוד משמעותי ורצינישראוי להערכה מלאה בא ואמר אני מכין לכם רשימה של התקנים הבינלאומיים שהם שבירלתקנים הישראליים ואז אם אתם יבואנים תביאו תעודת בדיקה של מעבדה זרה מוסמכתמוסמכת אילק או cb או not body לפי מה שמופיע בנהלי הממונה במקרה כזה אם התקןהזה נמצא באותה רשימה חיובית שהיא סדר גודל של 300 300 ומשהו תקנים שיש לתקןהישראלי תקן שווה ערך זר או או מסמך הסדרה אחר שוו ערך לתקן הישראלי ואתם תביאו ישלכם תעודת בדיקה של מעבדה מוסמכת במצב כזה אתם יכולים גם כן אתם בעצם זה יספיק לכםותשחרר את זה במסלול של של הצרה אלא אם כן אתם בקבוצה אחת א זאת רפורמת 2022 שנועדהלהקל ולהעביר

כמה שיותר אמרנו 87% שיהיו במסלול של הצרות באה רפורמות 2024 של לאעוצרים בנמל ואמרה עוד יותר אם אתם במסלולי הצרות ואתם בקבוצה שתיים או שלושאז במצב כזה יותר מזה אתם אפילו לא תגישו שום דבר לא למעבדת לא למערכת מסלול ואתםלא עוברים דרך ה ארבע מעבדות ואתם לא מדווחים כלום אתם לא ממלאים שום טופס לאמגישים לא לי לממונה על התקינה ולא למעבדת הבדיקה ולא למסלול ולא לסוכן המכס ולאלמכס ם בסך הכל אם אתם בקבוצה שתיים או שלוש ואתם כמובן עומדים בדרישות החוק ישלכם תיק מוצר ויש לכם את כל הדברים אתם בסך הכל איך אני אומר אוהב להגיד את זהבאופן ציורי אתם בסך הכל אומרים לסוכן המכס

תוכן מכס יקר הכל בסדר אני בסדרותשמחו עליי וסוכן המכס בא ואומר למכס הייבון בסדר ולא תאמינו אבל סומכים עליכםשאתם בסדר שבאמת אתם עומדים בתקן שיש לכם תיק מוצר שעומדים בכל הדרישות סומכיםעליכם ממש ככה סומכים עליכם שאתם בסדר זה בעצם הרעיון של רפורמת 2024 שימוש בקודיפתור קוד 60 61 62 6 שלוש סומכים על היבואניםכמובן שיש אתה יבואן ממלא הצרה ושומר אותה לעצמו וא מצהיר אני מצהיר שהטובים שאנימיבה או היבה תואמים למה שמפורט בהצהרה אני מאשר שהטובים המיובאים תואמים אתדרישות התקינה כלומר הם עומדים בתקן אני מאשר שוי דטי והיבש הטוביןהמיובאים זהים לטובין המפורטים והצרה הזו כי הצרה הזאת היא לאו דווקא פרא משלוח אלאהיא יכולה לרוץ גם

קדימה אני אני מצהיר שאני מחזיק בתיק מוצר כן אני מחזיק שאנימצהיר שאני מחזיק בתיק מוצר אני מתחייב לשחרר לסמן להתאים אותם לרשת החשמל ואנימצעיר כי קראתי את הוראות הממונה על התקינה וכי אני מכיר את הדין החל על יבותטובין ואת הצרה הזאת אני שומר אותה אצלי ואם המוצא המתיק יפול לבקרה בין אם זהבתהליך השחרור או בין אם זה אחרי זה אז כמובן אני אגיש את הצרה הזאת לבקר שלהממונה על התקינה אני שומר את ההצרחה אצלי ואני עומד בתקן והכל בסדר ועם זה מתקדמיםזאת בעצם הצרת הייבואן יותר מזה אנחנו אפילו החלופההחדשה שתתחיל להיכנס לתוקף בראשון לראשון אפילו אפילו אני אני כבר לא אצטרך אם אםאני נופל בתנאים

כמובן הרלוונטיים זה לא להיום היה כנס היה וובינר חשוב שמונה עלהתקינה א בעניין הזה וגם אנחנו נעשה וובינרים שנסביר בדיוק מה זה החלופה החדשהאבל בחלופה החדשה אפילו אני לא צריך שתהיה לי תעודת בדיקהלא ישראלית ולא זרה בתיק המוצר אלא די לי בזה שאנייודע שהמוצר משובה כדין באיחוד האירופי זה בעצם החלופה החדשה אני ממלא איזה התחייבותתומר אותה אצלי וזהו כי הוא לא צריך תעודת בדיקה בתיק המוצר לגבי מה שה הסדרההאירופית באמת כבר כבר נכנסה כאילו תיכנס בראשון לראשון מבחינת האימוץ שלה בחוקהתקנים זה הסיפור עכשיו צריך להבין שאם זה ככה בעצם בעצם אנחנו נמצאים באירועשסומכים על היבואנים סומכים על היבואנים בצורה דרמטית ואז אמר הממונה על התקינהעוד

ב-2022 וביתר סעת ב-20 24 אחרי קוד 60ורפורמות לא עוצרים בנמל הוא בא ואומר הסיכון ש בפרדיגמה היא שהיבואנים לא ישמרועל אורות החקיקה והתקינה וינצלו לרע את האימון שבמסלול להצרות התממשות הסיכוןפגיעה בבטיחות ובריאות הציבור פגיעה בתחרות הוגנת כן בעצם יבואנים לא לאנורמטיביים יציירו יגידו לוחן המכס תכניס קוד 60 והם לא יודעים מה זה תיק מוצרואיין להם תיק מוצר והם לא יודעים אם המוצר עומד בתקן ואין להם תעודות בדיקהואן להם כלום אבל הם יחגגו ואז כמובן זה כמובן מסכן את הציבור וגם פוגע בכל הבוניםהנורמטיביים שמשקיעים ויש להם תיק מוצר ויודעים אזה תעודת בדיקה ומגיעים להדרכותומכירים את הנושא וזה לא הוגן לכן בא המודה לתקינה ואומר אניהולך לעשות

את זה יש לי שיטה אני גם יעשה דיגומים בשחרור ויש לנו סטטיסטיקה של סדרגודל בין אחוז וחצי ל2 א דיגום בשחרור יש גם דיגומים בשווקים ויש גם סנקציותמשמעותיות לבונים מפרי אמון ועל זה אנחנו מדברים היום על סנקציות בפרי אמון זה יכוללהיות גם סנקציות שנדבר עליהם היום וגם סנקציות של עצומים כספיים שזה נדבר עליהםבהזדמנות אחרת לצורך זה המעונה לתקינה גייס תקציבים וגייס משרות כ50 פקחיםשעושים את העבודה הזאת של אכיפה ובדיקה וסנקציות וכל הדברים האלה וגיבש תקציב אניזוכר את המוני על התקינה שבא ואמר בצורה מאוד ברורה אם לא היו מאשרים לי תקציביםופקחים לא הייתי הולך על הרפורמה הזאת כי אין לה שום זכות קיום אם לא יו

לה הליכיאכיפה וזה מה שקורה ואז באמת אנחנו מגיעים למצב שאנחנו יותר ויותר רואים אמצעי אכיפהבשטח והנושא הזה של מפר אמון וזה הסיבה גם שהביאה את כולכם סופינו היקרים אל הוובינרשל היום זה בגלל שהנושא של אפר אמון תפס תאוצה מאוד מאוד גדולה כלומר אנחנו רואיםיותר ואני אומר אני כאורך דין שמטפל בתיקים כאלה ופונים אליי אני מקבל יותרויותר פניות באירועים שראינו אותם מקודם של מפר אמון במצב של אין לי תיק מוצר במצבשל אין לי תעודת בדיקה במצב שלא סגרתי שורותמול מעבדתהבדיקה יש עכשיו כבר צעדים של מפר אימון לפעמים זה ממש הולך אחורה לפעמים זהאירועים שהיו ב-20 23 ב-2022 ראיתי גם אירועים ב-2020 ו20 21 כי חובת תיק

מוצרהיא לא מ-20 22 היא כבר מ-2017 וסגירת שורות היא כבר מאז אז אזכבר הלכים שהולכים אחורה וכמובן גם דברים מתקניים ב20 23 ו2020 23ו20 וב-20 24 אז אז זה אנחנו רואים ובואו נראה באמת מה מה זה אומר אז בוא נראה מההם העילות להכנסה לסטטוס של מפר אמון את הדברים האלה אני מביא שקפים האלה זה מתוךנעלי הממונה על התקינה שזמינים באתר האינטרנט של הממונה על התקינה ובהחלט אניחייב לומר שברמת הנגשת המידע החומר הזה זמין גם באתר של ממונה על התקינה בלחיצתכפתור וגם באתר של ידידי הטובים מלשכת המסחר שמנוע על ידי רז הילמן ועל ידי מרבקפלן החומרים נמצאים שם גם כן ב במדור של יבו מכס ותקינה

כל החומרים נמצאים אז מהאומר הממונה על התקינה בנעלה ו הוא אומר ככה בוא נקרא העילות להכנסת יבון סטטוסבפר אימון יו ק מפורד בפקודה ו בכלל זה 931 בידי הממונה לתקינה ראיות מתמחות מדברהפרה של הפקודה למשל הצרתי שאני עומד בתקן ואני לא עומד בתקן שתיים הי קיום התחייבותבמסגרת המקרים הבאים זה מה שסגרתי סגירת שורות מול המעבדה אז אני מסביר במקרה שבויבואן קיבל אישות שחרור תחת התחייבות שלא למכור את הטובין עד לקבלת אישור אמידהרשות הממונה ובדי הממונה מידע נתמך שיבואן אפר כלומר הכנסתי את זה אליי למחסןבהתחייבות שאני לא אשוק ושיווקי כן ואז כמובן שהפרתי את ההתחייבות שלי עוד ת 322למטה יבואן לא ביצה את הנדרש בפרק שש

לשם קבלת אישור המידה ופרק זמן של שישה חודשיםיום מתן השחרור זה השורות הפתוחות אני שחרתי תחת התחייבות יש לי שורה פתוחה מולמעבדת הבדיקה בתהליך ואני צריך תוך שישה חודשים לסגור את זה לפנות למונה למתהבדיקה ולדאוג שזה יסגר ולא ולא סגרתי למה כל יות שלא שוקתי את המוצר אבל לא טרחתילפעול מול מול מעבדת הבדיקה או יש מקרים שראינו אחרים שטיפלתי מול מעבדת הבדי אבלמשום מה היא לא סגרה את זה מחשובית משהו נפל וה צריך להבין שהממונה על התקינה ישלו את המידע הזה ממדת הבדיקות אפילו לא צריך לבקש את זה מדות הוא בעצמו יש לוגישה הוא פתאום יכול לדגום להוציא דוח ולהגיד הנה יש פה שורות של

יבון תחתהתחייבות שלא סגר את העניינים האלה תוך חצי שנה הוא שולף אותם ואז הוא יכול במקרהכזה לבוא חלילה אליכם ולהגיד אתם יבואן מפר אמון אז זה הנושא של סגירת השורותוכמובן 933 שזה בעיני היה צריך להיות 931 הראשון הייבואן גיבה טובין הו ביקש ליבהטובין על ידי יסוד מידע כוזב או שגוי לרבות באמצעות מסמכים כוזבים או שגוים אתםזוכרים הרי בוא נעבור ל הטופס הזה כן הנה הוא לפניכם אני מצהיר שטובים המיובאיםעומדים בתקן והם לא עומדים בתקן אני מצהיר שיש לי תיק מוצר ואיין לי תיק מוצר זהראינו מקודם אז במצב כזה היבואן יכול הממונה לתקינה בא ואומר אתה מפר אמון כישמחתי עליך פתחתי את השער אמרת שהכל בסדר

והאמנתי לך שהכל בסדר ולא בדקתי אותךבכלום באוטוסטרדה ובסופו של דבר מסתבר שסתם נתת התחייבות אין לך תיק מוצר המוצרלא עומד בתקן אז אז אתה לא בסדר זה בעצם הרעיון אוקיי אם אני מפר אמון מה המשמעותהמשמעות היא דרמטית משמעות היא קטסטרופלית המשמעות היא איומה ונוראית המשמעות היאבעצם שמעיפים אותי מקבוצה שתיים שלוש מהמסלולים המהירים ומחזירים אותי לקבוצהאחת כלומר אישור דגם ובדיקת משלוח כאשר בגלל שאני מפר אמון אז יש אפשרות אושהטובים יחכו בנמל ויחכו עד שמישהו ממעבדת הבדיקה יבוא ויטול ויראה שזה יעשה בדיקתש' יראה שה ים עומדים זה אפשרות אחת אפשרות שנייה שאני אכניס את זה אליילמחסנים תחת התחייבות אבל הרי מכירים אותי שאני כבר בפר המון אז

יגידו רגע רגע רגעאבל תיתן גם מכבות בנקאית על ערך מסוים על סכום מסוים כ אנחנו חוששים שאתה תרמהאותנו שאתה אתה הרי מפר אמון אתה אתה אתה אתה תמכור את הסחורה בלי למלא אתההתחייבויות אז במצב כזה תשים רבות בנקאית וזה כמובן מכביד על היבואנים בצורה נוראיתבטח אם יש לכם משלוחים רבים זה פשוט פוגע בכל היכולת התפעולית של החברה ולכן קראתילמפגש שלנו היום אתם לא רוצים להיות מפרי אמון למה אין פה כנס כספי כנס כספי נדברבוובינר אחר על כנס כספי אבל יש יש לנו פה הכבדה פרוצדורלית לוגיסטית בתהליך השחרורששווה המון כסף והיא ממש מקשה מאוד על פעילות החברה ולכן אתם ממש לא רוצים להיותבסטטוס הזה כמובן יש

עוד סנקציות אם אתם לאאם אתם בסו פר אמון אז אם אתם בקבוצה אחת לא יהיה לכם את שג2 אתם זוכרים אני פותחסוגריים שג2 נותר היום בחיים רק בקבוצה אחת לא בקבוצה שתיים ושלוש אבל בקבוצה אחתהוא קיים אז אם אתה מפר אמון אין לךשג2 קבוצה אחת אתה לא יכול לתת הצרה עצמית על תלח אם אתם יודעים ושוב אני אומר את זהרק במילה אחת קוד 63 מאפשר לשחרר באופן עצמי על ידי תלח והתל הזה אתם לא צריכמעבדה אם אתם בקבוצה שתיים או שלוש אתם לא צריכים מעבדה שתגיד שאתם תלח אתם יכוליםבאופן עצמי לקבוע שאתם תלח כי קיבלתם ייעוץ משפטי ממני כי שכרתם יעוד של מומחהכי הס של

החברה בכן את המוצר לאור התקן ואמר שהתקן לא חל אז אם אתם במפראמון אין לכםיותר הצרה עצמית תצטרכו אישור מעבדה ונלך כמובן לת 75 אישור שחרור תחת התחייבות לאיותר שחרור וין לסיום הבדיקות ולעתים תינתן ולעתים תינתן אפשרות לשחרר את התובלמרשות ויכוח המכס תחת הפקדת רבות בנקאית כלומר זה כבר לא יכנס אלכם למחסן חופשיבקיצור קטסטרופה כמה זמן זה יכול להיות מפיר אמון פיר אמון יכול להיות עד שנה שזהנורא והיום אבל זה גם יכול להיות פחות ותכף אנחנו ניכנס באמת אל ה אל הצדדיםהפרקטיים והדברים היי איך מתמודדים עם זה כי זה הרי חלקחשוב אז יכול להיות ד שנה זה יכול וזה יכול להיות גם חודש כלומר אני

ראיתי כברטבחים של חודש שלושה חודשים חצי שנה תשעה חודשים ושנה ראיתי את כל הטווחים האלהבסטטוס של מפר אמון וסטטוס ובתקופה הזאת אתם סובליםנורא איך זה נקבע הממונה יפעיל את שיקול דעתו לעניין תוקף סטטוס מפר אמון בהתייחסבין היתר למשתנים הבאים מספר ההפרות שבצו על ידי היבואן ומרת ההפרה הסכנה שנשקפהלציבור מההפרה הצעדים שנקט יבואן בכדי למנוע אתהסכנה יפה ומיד אנחנו נדבר על זה עוד דבר חשוב יש סמכות לממונה על התקינה גם אם ישלנו עבר נקי של שלוש שנים כאשר מדובר בהפרה ראשונה בשלוש השנים שקדמו להפרה שלאסיכנה את הציבור או שהיבואן פעל באופן מספק לדעת הממונה בכדי למנוע את הסכנה רשיהממונה להחליט להמיר את סטטוס מפר אמון בעזרה

כלומר כרטיס צהוב ולא כרטיס אדוםוזה מאוד משמעותי ויש תיקים שאנחנו בהחלט צלחנו להפוך אותם מ בשימוע ו להינצללגמריי מהמפ אמון או לפחות להמיר אותם באזהרה איך העסק עובד וזה הצד הפרוצדורליהכל מנעלי המונ ממונה הוא אוסף הממונה יקבל לידי יבחן כל חומר ורה אפשרית שבגינהמבקשים להכניס את היבואן לסטטוס מפר אמון ראיות החומרים אאלה יכולים להתקבל מגורמיםשונים ול מאבדת בדיקה רשויות מקבילות וגורמי אכיפה במדינ התקינה שימוע בהתאםלפקודה הממונה האפשר ליבואן להשמיע את טענותיו בטרם קבלתהחלטתו ככלל השימוע התבצע בכתב בלבד הממונה יפרט במכתב את פרטי המקריםוהנסיבות שבגינן הוא שוקל להכניס את היבואן לסטטוס הזה של מפר אמון ויאפשרליבואן להשמיע את טענותיו יבואן שאשר יבחר שלא להש מכתב השימוע

הוא לחלק מהטענותיחשב כמי שויתר על זכותו להשמיע את ענותו והממונה יקבל את החלטתובהתאם יפה עכשיו בואו קצת ניכנס לצד הפרקטי בדברים האלה איך אנחנו מתמודדים עםהדברים האלה בואו נחזור רגע למעלה ונראה עוד פעם אתהשקפים שהיינו אנחנו ראינו כן היה לנו מוצר שאינו עומד בדרישות התקן אי שמירתתיק מוצר או אי סגירת בקשות בוא נתחיל קודם כל קיבלנו כתב שימוע מה אנחנו עושיםמה עשה ואל תעשה מה איך אנחנו מתמודדים עם הדבר הזה אז ככה קודם כל אנחנו בדרך כללמקבלים במכתב הסטנדרטי נותן חמישה ימים חמישה ימים זה לא מספיק צריך לבקש הרכהכדי להתארגן על החומרים חמישה ימים בדרך כלל זה לא מספיק לבחון לראות את כלהנתונים ואת כל

הדברים האלה צריך לבקש הרקה ובדרך כלל מקבלים לא מקבלים הרקה שלחודשים אבל מקבלים הרכה של עוד שבוע עוד שבועיים וזה חיוני מאוד כדי להתמודד עםה דרישות אז זה קודם כל דבר אחד דבר שני כפי שאתם רואים הוא ישפירוט עובדתי כן הגישה חברתכם למכון התקנים בקשות הכוללות 19 שורות כמפורטבטבלה המצב או אם נלך ל מקודם על פי דיווחי המעבדה במסגרת הבקרות נמצא כחברתכם לא החזיקה בדיקי מוצר או על פי דווי המעבדה מסגרת הבקרות נמצא כי הטוביןהמפורטים אינם עומדים בדרישות התקנים אוקיי אני רוצה לראות את החומרים האלה אםאני יכול להשיג אותם בכוחות עצמי ויש לי את זה מעולה אבל יכול להיות שאין לי אויכול להיות שקשה לי

להשיג ואני חייב להגיד לכם שהממונה חייב לתת לכם לראות אתהחומרים זה חלק מחובותיו של של הרשות המנהלית במסגרת השימוע לתת לכם לראות אתכל החומרים ואם הוא לא נותן לכם אז זה לא חוקי עכשיו יש לי תיק עכשיו שני נמצאבסיטואציה כזאת שהוא לא נתן חלק מהמידה אני מצליח להשיג וחלק מהמידה לא מצליח אנילא בא ואומר אני שובר את הכלים ואני לא משחק לא אני משיב ואני עונה לגופות ענייןואני אומר שים לב יש לי פה חומרים שחסרים ואני מבקש ממך ממונת כנה שתיתן לי ואתה לאנתת לי אז קך בחשבון שאתה מתנהל לא בסדר ואתה פגעת בזכות שלי להתגונן כמו שצריך אזאני מתגונן אבל שים לב זה לא

בסדר ואני שומר לעצמי שאם אני קבל החלטה לא טובה אניאוכל ללכת לבית המשפט בעתירה מנהלית על עצם ניהול שימוע לא הוגן בסדר אז זה חשובלהכיר את הדברים האלה חיייבים להכיר את הדברים האלה ולהבין שאתםזכאים לקבל את כל החומר במסגרת השימוע עכשיו זה גם לצורך זה אני מבקש רקה אניאומר לו תקשיב עד שאני לא אקבל את החומר עד שאני לא אקבל את החומר אני לא יכוללהגיב אז תן לי הרכה ואז אני מתחיל איזה מסע או מתן מוהר תקינה ואני בא ואומר זהלא שאני לא אגיב בכלל זה לא נכון אלא אני אגיב א אני אגיד אני אחרי זה רוצה עודחומרים תתן לי אפשרות להשלים את הטיון וכולי

וכולי וכולי אז זה קודם כל ברמההזאת של קבלת הנתונים שתיים לענות בזמן או ולקבל רכה אםצריך שלוש אנה מכם אתם לא מאמינים אני רואה את זה כל הזמן חברות חושבות שאם הםיענו תשובה לקוני של חמש שש שבע שורות זה יספיק ממש לא ולא לוקחים את זה ברצינותואז זה נוחת עליהם כמפר אמון לחודש חצי שנה שנה ום לא מבינים איך זה הגיע אליהםהמענה צריך להיות מאוד מפורט זה כלי משמעותי זה כלי כיפתי אסור לזלזל בכלי הבכלי הזה ואסור לחשוב ואסור לחשוב שהם עוברים את הסיפור הזה בקלות ולכן אניבפירוש אמנם אני משווק את עצמי וזה בסדר זה הוובינר שלי אז זה בסדר אני אומר אתםחייבים יעוץ משפטי

וליווי משפטי אל תיקחו את העסק הזה לבד צריך להשיב לגופו שלעניין עכשיו מה זה לגופו של עניין יש לנו המון המון דברים ל ואני אפרט כל מינידברים מתוך הפרקטיקה שלנו שידענו להשיב לדוגמה קודם כל לפעמים אנחנו יכולים להדוףאת הטענות בצורה הכי טובה מה פתאום אתה אומר שאיין תיק מוצר היה תיק מוצר הנה התכתובת עם המעבדות הוגש תיק מוצר לא יודעים איפה אתה מגיע למסקנה נתיק מוצרבסדר אותו דבר אתה אומר שלא עמדנו בדרישות שלא סגרנו את השורות תוך שישה חודשים לאנכון סגרנו הנה המיילים ששלחנו למעבדת הבדיקה זה שהיא נרדמה זה לא אני השם היאנרדמה אני הרי אני לא יכול כיבואן לסגור את השורות רק המעבדה יכולה

הנה תראה עברנואת הכל הנה מיילים והיא לא סגרה את השורות היא לא סגרה את השורות אז מה אתה רוצהממני בסדר זה זה א או אתה אומר שהמוצר לא עומד בתקן מאיפה אתה הבאת את זה הנהתעודות בדיקה שהמשלוח הזה שומת בתקן זה המקרים הנקרא לזה הקלים המקרים הקשים יותרהמקררים שבאמת בהם אנחנו לא בסדר ם אנחנו לא בסדר אז אז לבקש שנחלץ מהאירוע הזה אםבלי כלום יהיה קשה אבל אז אנחנו מנסים לכוון לת ש לכוון לאזהרה כאשר שוב אניחוזר על זה כאשר מדובר בהפרה ראשונה בשלוש השנים שקדמו להפרה שלא סיכנה את הציבורוען פעל באופן מספק לדת הממונה בכדי למנוע את הסכנה רקש ממונה להחליט להמיר את סטטוסהפר

האמון בעזרה מה הכוונה אנחנו באים ואומרים תראה יש לנו עבר נקי ב שים לב זהדובר בליקוי יחסית טכני זה לא מוצר לא תקין או אם ה עמידה בתקן זה זה זה משהויחסית זניח שהוא לא מסכן את הציבור או אם לא שמרתי תיק מוצר נכון היה פה פאול אבלהמוצר כן עמד בתקן ואחרי זה כן הבאתי תעודות בדיקה והכל והכל והכל בסדר וזה לאשבכלל המוצר זה אז במקרה כזה א הם הם הם אם זה יכול לעזור כמובן יעזור אם אנחנונראה ש ששינו את הנהלים חידדנו שזה כבר לא קורה אנחנו מסבירים גם למה פים יש הסבריםגם למה זה קרה יכול להיות עכשיו בתקופת המלחמה שהיה חסר כוח אדם

ולכן משהו נפלבין הכיסאות היה לנו אירועים שהלכו אחורה לתקופת הקורונה אז הסברנו אלה נסיבותשחייבים לפרט אותם וצריך להסביר וגם צריך להסביר איך החברה או איך ן משנה דרכוקדימה ומה הוא עושה כדי שהדברים האלה יעבדו אז זה חייבים לכתוב את זה וזה דורשמלל וזה דורש להראות את זה הרבה פעמים אנחנו אוהבים להראות את את סך החברה החברהיכולה לבוא ולהגיד יש לי מאות משלוחים אלפי משלוחים כולם בסדר אז נכון פה נפלתיאבל בוא הממונה היקר תראה את כל המעטפת תראה שבסך הכל אני בסדר אז זה לא סיבהעכשיו להכניס אותי למפר אמון יתן לי את זה באזהרהא עכשיו אם זה לא א אם לדוגמה לא שמרתי תיק מוצר אני

צריך לבוא ולהסביר למה יכוללהיות שהייתה לי תעודת בדיקה אבל היה לי רק את הסרטיפיקט ולא את הטסט ריפורט המלאאוקיי זה לא בסדר אבל עדיין זה לא מצדיק שאני אהיה מפר אמון זה לא מצדיק בוא נכוןטעיתי אני הייתי צריך את כל הטסט ריפורט או יש לי תעודת בדיקה שמתאימה לדגם הזהולא לדגם השני ודגם השני הוא מאוד מאוד מקביל הוא שונה במשהו אחד נכון שהיה צריךבנסיבות אותו ענין תעודת בדיקה חדשה אבל הם מאוד קרובים טעות שלי תקלה שלי אנימרענן ההליכים ואת הדברים האלה ואז יכול להיות שמצבי יותר טוב זה הרבה יותר טובמאשר אין לי בכלל תעודת בדיקה בתיק המוצר עכשיו מה קורה גם אם אין לי תעודת

בדיקהבתיק המוצר גם פה יש דברים שאפשר לעשות למשל כפי שאתם יודעים היום בקבוצה שלוש לאצריך תעודת ב בדיקה בתיק מוצר בתקופה של שנה עד יוני 2025 עכשיו מה קורה אם אנינפלתי ואן לא הייתה לי תודת בדיקה בתיק מוצר ב-22 זאת לא היייתה את ההקלה הזאתלפחות אני יכול לבוא ולהגיד בוא אמונה על תקינה אתה צודק הייתי צריך אז אבל אתה הרייודע היום שאתה מוותר על זה אתה היום מוותר אזבוא תחיל את זה גם אחורה במובן הזה שלפחות לא תראה ביא מפר אמון אלא תלך תלך לקראתי זאת אומרת אנחנו חייבים למצוא את הנסיבות המתאימותלא סגרתי את כל השורות נכון לא סגרתי את כל השורות אני יכול גם

עכשיו לנסות לסגוראת השורות נכון שזה בדיעבד נכון אבל אני יכול לנסות לסגור את השורות בתו ממונהלתקינה ואז אתם רואים שהםהםם הצעדים שנקה היבואן בין אם זה בין אם זה בת ש במרה באזהרה ובין אם זה בקיצורהמועדים הסכנה ש נשקפה לציבור והצעדים שנקה הייבואן אז אם סגרתי שורות וגם מראשזהלא כזאת סכנה גדולה לציבור וגם בפועל בזמן אמת אני עכשיו סוגר את ות אמנם זהאחרי המכתב השימוע אבל אני סוגר זה גם כן משהו שאפשר להביא אותו בחשבון זאת אומרתזה לא רק אפ שחור לבן יש המון גוונים באמצע והגוונים האלה יכולים להביא אותנואו למצב של הזהרה או להביא אותנו לפחות למצב של ייצורהתקופה אז אלה אלה נגיד בגדול

ובכל תיק זה דורש חפירה אני כבר באואומר יש לנו תיק שהתחלנו עם 30 שורות של לא נסגרו ובסופו של דבר חפרנו אחת אחתוראינו למונ על תקינה שבכולם פנינו למעבדת הבדיקה ואמרנו לה לסגור והיא תשלה שמה ואזיצאנו בלי כלום אפילו בלי אזהרה העסק נגמר נגמר לגמרי אבל זה דורש וזה אני מדגישואומר א' שליטה מלאה בנתונים לעשות חרי של של עמוק של התיק מיד שמקבליםאת את הזימון לשימוע ודבר שני ודבר שני גם אחרילפרט את הדברים ולא להסתפק בזה שנענה עמוד אחד במייל ונפתור את הדברים לא חוסכים עלזה כסף לא תקבלו יעוץ משפטי זה יעלה לכם כסף אבל זה יציל אותכם הרבה מפר אמון מהקורה אם כבר הוכנסתי

כמפר אמון מה אני יכול לעשות אז כמובן החוק אומר שאפשר ללכתלבית משפט אבל לכת לבית משפט זה פתרון האחרון ש שאנחנו צריכים אותו בסל הכליםכלומר נעזר בו אם קלו כל הקיצין אבל דבר נכון לעשות במיוחד עם עם התשובה הראשונהשלכם הייתה תשובה חלשה כי לא קיבלתם ייעוץ משפטי ועכשיו באתם והכרס כפר אמון ואמרתםאוי הברוך מה אני עושה ואז באתם ליעוץ משפטי במצב כזה אנחנו נבקש מהממונה עלתקינה בוא תאיין מחדש מתנצלים התשובה הקודמת היייתה חלקית הנה התשובה המלאהובואו ובואו ובוא תבחן את זה מחדש המונה לתקינה בהחלט מוכןוקשוב בדברים האלה אל תשמחו על מעבדות הבדיקה ש עשו את העבודה עבורכם לא זה לאיקרה הם לא יגיבו בשמכם הם

לא ימליצו עליכם יושר הם יכולים לדבר על מודל התקינהאבל זה לא משהו שמודל ה תקינה יבוא ויגיד טוב אם המעבדה אומרת ככה אז הכל בסדר לאזה צריך להיות הרבה יותר והרבה יותר מעורבות מה מהכיוון שלכם אז זה ככה בואנאמר אם כבר נכנסתם לסיפור הזה שוב נבוא להגיב להגיב בזמן ואם צריך לקבל הרכהלאסוף את כל המידע ולהתמודד עם כל תנות בכל הרמות שלהםבין אם זה דברים נאמרו לא נכונים או להסביר למה קרתה התקלה ואייך אתם מתקניםאת התקלה ואת הכל בצורה מפורטת ורצינית ולא בצורה חלקית ואם כבר אתם בפר אמוןתנסו לפעול כדי לקצר את התקופה של מפר אמון כי אתם רואים זה 12 חודש אבל יש מפראמון

שהצלחנו להוציא אותו בחודש חודש זה נורע אבל זה קצר אזה לפחות עובר מהר ישאחד שהיה שישה חודשים והורדנו אותו לשלושה חודשים יש אחד שהיה מפר אמון ועברנו אותולאזהרה יש כל מיני דברים זה דבר שצריכים להילחם עליו ולהצליח בפה כמובןאיך אנחנו מונעים את זה מראש כל חברה צריכה שהיה לה נהלים כתובים וידוע מידהבדרישות להבין איזה תקן חל להבין אם המוצר עומד בתקן לבחון את תעודות הבדיקה לשמוראת תיקי המוצר כמובן להבין את הדרישות האם צריך תעודת בדיקה לא צריך תעודת בדיקהלמלא את הצרות אחרי שיודעים את הנתונים ולא למלא אותם סתם ככה ולהגיד הכל יהיהבסדר הכל יהיה בסדר יביא אתכם בסופו של דבר להיות סר אמון א ובזה

אנחנו הגענו אלסיום לסיום הוובינר שלנו אנחנו נעביר לכם כמובן גם את המצגת וגם אנחנו נעלה אתההקלטה לערוץ היוטיוב שלנו אז אתם תוכלו לראות את את הדברים מה צפוי לנו עוד בהמשךבהמשך צפוי צפוי לנו עוד וובינר אחד העמקה בנושא של מפר אמון נספר על מקרים ספציפייםמה היו ואייך פתרנו אותם וכמובן נדבר על אמצעי החיפה הנוספים של הממונה על התקינהעל עיצומים כספיים ודברים אחרים אז תישארו איתנו בקשר תישארו מחוברים אלינו א מישנרשם כמובן אתם תהיו ברשימת הקבוצה וככה תוכלו לקבל עדכונים תעקבו אחרינו גםבפיייסבוק בעמוד הפייסבוק שלי הדברים נמצאים שמה ו תוכלו לקבל את המידע חבריםתודה רבה לכם על המפגש על הנוכחות שלכם ונשמח לעמוד איתכם בקשר להתראות

המשך שבוענעים